الدعم والمساعدة

نحن في منصة مقاولي هنا لمساعدتك في أي مشكلة تواجهك على المنصة.

آخر تحديث: ٠٥‏/١١‏/٢٠٢٦

اتصل بنا ودعم العملاء

مواعيد دعم العملاءالأحد، الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، 09:00–17:00 (بتوقيت الرياض)

اذكر في رسالتك البريد المسجل، واسم المشروع، ووصف المشكلة وصورة للشاشة إن أمكن.

لماذا لا أرى مشروعًا؟ المشاريع بعد الترسية تظهر لأطرافها فقط.
اعتمدت المرحلة ولم تُدفع؟ الاعتماد يصدر الفاتورة، والدفع يُسجل بعد التحويل الفعلي من صفحة الدفعات.
لم يتم التحليل الذكي؟ ربما وصل المشروع للحد اليومي؛ أعد المحاولة غدًا أو تواصل مع الإدارة.
فشل رفع ملف؟ تأكد من حجمه ونوعه ثم أعد المحاولة، ولن تتكرر الملفات الناجحة.